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2012年1月6日北區場次在報名踴躍及反應熱烈中,已圓滿完成!
南區場次將於2012年3月2日舉辦!歡迎醫療產業朋友,踴躍報名!

 
 醫療機構如何有效

 整合/應用各類品質管理方法系統

  【QCC+BSC+FMEA+RCA+6σ+TRM+認證+評鑑...=?】
國內醫療機構在短時間內,引進許多的品質管理方法系統,卻也因為高效率的學習曲線,
造成眾多管理方法尚未能有效吸收,於實際應用上缺乏整合性的認知,這些現象是現階段
亟需突破的瓶頸 ………

  前  言

  主 講 人


  近年來,臺灣產業以提升品質為手段來改善經營實務,此一模式已從傳統製造業、高科技產業,進一步推展到醫療產業,品質改善已成為臺灣醫療產業一種良好的發展經驗模式。隨著品質活動的熱烈推展,國內醫療機構在短時間內不斷的學習、引進許多的品質管理方法系統,品質水準亦有相當程度之提升。

  但卻也因為高效率的學習曲線,造成眾多管理方法尚未能有效消化吸收,於實際應用上缺乏整合性的認知,時而小題大作,有時卻又過度簡化;推動組織之間,時而功能重複,有時卻又出現明顯無人負責的漏洞。專業間、部門間、作業間各自定義改善重點,機構缺乏整體聚焦的改善行動。

   品質管理方法系統、推動組織、持續更新版本的醫院評鑑等各類提升醫療品質的資源,在經營管理的業務推展上未能有效結合,而彼此顯得格格不入,事倍功半的情形日趨嚴重。這些現象正反映出臺灣醫療產業在推動品質活動的發展過程中,現階段亟需突破的瓶頸。

  本課程學習的重點:如何有效整合各類品質提升暨管理業務,包括:愈趨多元的管理方法系統、推動組織,及醫院評鑑標準等醫療品質管理的相關資源,以提升醫療機構之經營品質與成效。

 


李政修

汎奇國際管理顧問有限公司 總經理
財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會「醫療品質獎」評審委員暨評審團工作小組

   2000年起,創立「汎奇國際管理顧問有限公司」,以豐富的經驗、紮實的學理基礎深入健康醫療產業,輔導醫院有系統地推動變革學習;對於醫師如何深度參與、領導醫療服務變革,有獨到且深刻的見解。至今,成績斐然,不僅成功改變醫院的經營體質,也大幅提升其績效,是台灣健康產業變革學習的重要推手。

著作
《改變,才有力量!》-活化組織的變革學習三部曲,2010年汎奇國際管理顧問有限公司出版。

  授 課 對 象


1. 醫療機構經營者、高階主管
2. 醫療機構經營企劃部門(院長室、營運中心、
 醫品中心、企劃室)之主管、高專、專員
3. 醫療機構護理部門及行政部門主管

 課程內容

 

時間

   研 習 主 題

          大    綱

09:00

 

 

10:30

 『組織運作整合』
 -如何建立務實有效的醫療品質
  提升運作系統

 1. 醫療產業品質管理發展之反思
 2. 建立醫療品質認知的新觀點
 3. 品質改善推動組織的發展
 4. 如何建立務實有效的醫療品質提升運作系統

10:30

 

 

14:00

 『品質管理方法系統應用整合』
 -如何整合各類品質管理方法系統
  之應用,提升品質暨經營績效

 1. 認識主要品質管理方法系統之目的與特色
 2. 以經營管理功能整合各類品質管理方法系統
 3. 以管理邏輯-PDCA-整合各類品質管理方法系統
 4. 品質改善進行的注意事項

14:00

 

15:30

 『經營管理流程系統整合』
 -如何建構以經營活動為核心,
  並能支持醫院評鑑及各類認證
  系統的經營管理流程系統

 1. 發展經營管理流程系統,以整合各類作業標準
 2. 建構自主管理系統,以整合各類經營管理指標
 3. 經營管理系統與醫院評鑑之連結
 4. 運轉策略與日常管理循環,以整合各類經營管理活動

15:30

 

16:00

Q & A

 
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網路讀書會

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本期主題  建立品質認知的新觀點,全面提昇經營品質

健 康 產 業 管 理 新 思 維

他 山 之 石

改變,才有力量!
-建立品質認知的新觀點,全面提昇經營品質

  近年來,臺灣產業以提升品質為手段來改善經營實務,此一模式已從傳統製造業、高科技產業,進一步推展到醫療產業,品質改善已成為臺灣醫療產業一種良好的發展經驗模式。醫療事業機構如何透過有系統的持續改善,培養組織具備因應環境變化的能力,使得組織可以自我調整出最適當的經營運作模式?從既有之組織運作,不斷的蛻變成為有能力挑戰更高困難度、創造更高價值的營運型態,是組織進行品質活動過程中最重要的學習,同時也反映出領導人的策略觀點與格局。

更 多 精 彩 內 容


 變革學習最佳實務個案-醫療機構的變革實踐

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《改變,才有力量!》

作 者李政修
出版社汎奇國際管理顧問有限公司
出版日期2010年11月
語 言繁體中文
ISBN978-986-86726-0-4
裝 訂精裝
定 價380
優惠價
79300(運費另計)

團購10(含)以上72折優惠
免運費!

 


 



台灣醫界領袖一致強力推薦——

 作者李政修先生,長期耕耘於醫療院所的組織改造,熟擅各種管理
 工具的應用,不僅分享他多年深入醫療產業的寶貴經驗,也對組織
 的變革提出許多視角獨到的觀察。
               ——亞東紀念醫院院長 朱樹勳

 本書收錄許多成功的實例,相信對於讀者會有很大的幫助,對於想
 要推動組織改造的醫院,更是具有參考價值。
            ——行政院衛生署豐原醫院院長 李懋華

 作者願意把他的豐富經驗編纂成書,和更多人分享,相信必定可為
 學術界與醫療界帶來不少助益。
            ——行政院衛生署台中醫院院長 邵國寧

醫療機構必讀的改革經典!
有心變革的企業組織領導人絕不容錯過的新觀念!

 為什麼原本一成不變的醫療院所,可以屢創業界佳績?
 為什麼原本停滯不前的企業組織,可以不斷再造顛峰?
 變革學習三部曲,正是組織改造的最佳方法學!
 
以領導力為驅動力,以策略創新與品質提升為變革手段,
 逐步打通組織發展的任督二脈,
 不僅有效提升競爭力,突破過往績效,
 更能超越自我,不斷更新升級!

 全新觀念X簡明行動步驟=成功有力的變革!
 變革學習三部曲,帶領你突破瓶頸、勇往直前—

 ■站在巨人的肩膀上,有系統地進行改變:
  
匯集各家管理大師之長,並以「策略績效管理」為核心,
  淬鍊全 新的變革理論 —「變革學習三部曲」」。論理深
  入淺出,人人都可輕易入門!

 ■結合變革理論與實務,不再只是紙上談兵:
  
以實例說明「變革學習三部曲」,並提供實務案例,企業
  可 Step by Step,循序 漸進「體驗改變」、「深化改變」,
  最後「內化改變」,最終能持續改變,建立新制度結構。

 ■化問題為反思機會,避免重蹈覆轍:
  
從實務歸納企業改造的常犯錯誤,並分析盲點,讓有心變
  革的企業組織不再功虧一簣。



無標題文件


  感謝各位對敝公司的支持與愛護,因業務需求,公司於2011年6月27日(星期一)起,搬遷地址如下:

  地址:114台北市內湖區民權東路六段180巷6號9樓之15
  電話:(02)2794-8798 傳真:02-2794-3577
  
  若有任何問題,歡迎隨時來電指教!

  汎奇國際管理顧問公司 吳瑞軒 小姐

  電話:02-2794-8798

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